Le parcours d’entrée chez LNA Santé
L’entrée au sein de notre maison de retraite de Pollionnay s’effectue en cinq étapes simples et accompagnées. Notre équipe reste à vos côtés tout au long de ce parcours afin de vous assurer une transition sereine.
① Visite de la Résidence
Le futur résident et ses proches sont invités à venir découvrir la résidence, son cadre de vie et son fonctionnement.
Lors de cette première rencontre, la direction ou la personne en charge des admissions vous présente les espaces privatifs et collectifs, ainsi que l’organisation quotidienne de la maison.
À l’issue de cette visite, nous vous remettons :
- La plaquette de présentation de la résidence dans laquelle vous retrouvez l’ensemble des informations partagées lors de la visite
- Le dossier administratif Cerfa 14732*03 (également téléchargeable en ligne)
- Les tarifs pratiqués (hébergement, tarifs dépendance…)
- La liste des documents et pièces justificatives à fournir
Notre équipe administrative se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Un accueil téléphonique est assuré 7 jours sur 7.
② Dépôt du dossier d’admission
L’admission à la résidence Les Aurélias nécessite le dépôt du dossier Cerfa 14732*03 remis lors de la visite.
Ce dossier comprend :
Un volet médical, à compléter par le médecin traitant du futur résident ;
Un volet administratif, à remplir par la famille ou le représentant légal.
L’ensemble du dossier est ensuite étudié par notre équipe afin de vérifier que nous sommes en mesure d’accueillir la personne dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.
③ Rendez-vous de préadmission
Si l’avis est favorable, un rendez-vous de préadmission est organisé. Ce moment d’échange permet :
De confirmer la volonté du futur résident d’intégrer la maison de retraite ;
De visiter à nouveau les espaces communs et la chambre attribuée ;
De rencontrer les membres de l’équipe qui assureront l’accompagnement au quotidien.
④ Rendez-vous administratif
Le rendez-vous administratif officialise l’entrée du résident.
Lors de cette étape :
Le contrat de séjour et ses annexes sont signés ;
Les pièces justificatives sont remises (si ce n’est déjà fait).
Si un déplacement n’est pas possible, l’ensemble des démarches peut être réalisé à distance, par e-mail.
⑤ Arrivée à la Résidence
Le jour de son arrivée, le nouveau résident est accueilli par l'équipe qui l’accompagne dans son installation, l’aide à trouver ses repères et veille à ce que son intégration se fasse en douceur dans son nouveau lieu de vie.
Des questions sur l’entrée à la résidence ? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il nécessairement être fixé en amont pour visiter Les Aurélias
Il est recommandé de prendre rendez-vous en amont afin de visiter Les Aurélias. Ainsi, nous serons en mesure de préparer votre venue et de vous accueillir au mieux.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
S’il souhaite prendre part à la visite de la résidence Les Aurélias, le futur résident est bien entendu le bienvenu. Toutefois, s’il ne peut pas être présent lors de cette visite, notre équipe se déplacera pour lui présenter l’établissement (visite virtuelle, diaporama…) et répondre à ses éventuelles questions.
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Vous devez transmettre le dossier lorsque la volonté de faire admettre votre proche au sein de la résidence est actée. Selon l’urgence de la situation, le dossier peut être demandé plus ou moins tôt.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement ?
Non. Le dépôt du dossier d’admission n’a aucune valeur contractuelle. Ce dossier permet à notre équipe d’étudier votre demande et de déterminer si la résidence est une structure adaptée aux besoins spécifiques de votre proche.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Nous estimons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission de personnes au sein de notre Ehpad. Le dossier médical de votre proche va donc être scrupuleusement étudié par notre équipe médicale pluridisciplinaire afin de mettre en place un suivi adapté. La forte médicalisation de nos établissements et les formations régulièrement suivies par les membres de nos équipes permettent aux Ehpad LNA Santé de prendre en charge un grand nombre de pathologies.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 04 78 87 42 42
ou complétez le formulaire pour être recontacté